? ? ? ?“太方便了,真沒想在孝感就辦理了武漢公積金的提取業(yè)務,不用來回兩市跑,不僅節(jié)約了成本,還節(jié)省了辦事時間,如今的政務服務真是太贊了!”日前,市民楊先生在孝感市民之家公積金窗口,通過“跨市通辦”辦理了異地公積金提取業(yè)務后,對政務服務贊不絕口。
? ? ? 楊先生是武漢住房公積金繳存職工,在孝感市購房。他通過孝感住房公積金中心咨詢電話得知,可以直接在孝感住房公積金中心辦理提取業(yè)務。于是,他利用春節(jié)回家期間到孝感住房公積金中心辦理提取業(yè)務。1月19日,工作人員通過省內通辦專區(qū),順利為其辦結完成業(yè)務。
記者從孝感市政務服務和大數(shù)據管理局獲悉
為破解企業(yè)群眾
異地辦事“多地跑”“折返跑”等
痛點、難點問題
? ? ? 自2021年9個市州簽訂《武漢城市圈政務服務“跨市通辦”合作協(xié)議書》以來,孝感市與兄弟城市一道,共同推進政務服務事項同城化、“跨市通辦”“一網通辦”,有效提升了企業(yè)群眾異地辦事體驗感和滿意度。
該局堅持把作風建設與
“我為群眾辦實事”結合起來
始終從企業(yè)和群眾需求端入手
持續(xù)推進政務服務事項“跨市通辦”
? ? ? 2021年、2022年,我市持續(xù)落地三批武漢都市圈“跨市通辦”政務服務事項,實現(xiàn)400項事項武漢都市圈“一圈通辦”、63項自助事項孝漢“跨市通辦”,受理跨市通辦業(yè)務11.61萬件。
? ? ? 同時,在跨區(qū)域通辦的基礎上,積極探索跨地區(qū)、跨部門數(shù)據資源交互利用,根據高頻次場景,為企業(yè)和群眾提供更人性化、智能化的服務。通過“跨區(qū)域通辦”工作模式,拓寬服務場景,擴大服務半徑,切實讓數(shù)據“多跑路”、讓群眾“少跑腿”,有效解決跨區(qū)企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢、辦事煩等問題,實現(xiàn)“跨區(qū)域”服務“無障礙、零距離”。
來源:孝感市民之家